Avaliação de Satisfação do Serviço de Fisioterapia

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Sobre esta pesquisa

A utilização de modelos de pesquisa de satisfação é uma ferramenta importante para avaliar o nível de satisfação dos clientes com o serviço de fisioterapia. Esta pesquisa permite que os profissionais de saúde obtenham informações sobre o que os clientes acham do serviço, o que pode ajudar a melhorar a qualidade do serviço. Além disso, a pesquisa também pode ajudar a identificar áreas de melhoria e a desenvolver estratégias para melhorar a satisfação dos clientes.

Vantagens

A utilização de modelos de pesquisa de satisfação oferece vários benefícios para os profissionais de saúde. Por exemplo, a pesquisa pode ajudar a identificar problemas e oportunidades de melhoria, bem como a avaliar o nível de satisfação dos clientes. Além disso, a pesquisa também pode ajudar a identificar áreas de melhoria e a desenvolver estratégias para melhorar a satisfação dos clientes. Com isso, os profissionais de saúde podem oferecer um serviço de qualidade superior aos seus clientes.

Modelo de Pesquisa Serviço de Fisioterapia

Aplicações:

Avaliar a satisfação dos pacientes em relação aos serviços de fisioterapia, incluindo técnicas, progresso, etc.

O quê avalia?:

Net Promoter Score (NPS), Taxa de Satisfação do Paciente, Customer Effort Score (CES)

Exemplos de perguntas:

Pergunta NPS - Em uma escala de 0 a 10, o quanto você recomendaria nosso serviço de fisioterapia a um amigo ou colega?

Pergunta CSAT - Em uma escala de 1 a 5, quão satisfeito você está com a melhora que percebeu após as sessões de fisioterapia?

Pergunta CES - Quão fácil foi para você agendar uma consulta e receber lembretes sobre suas sessões?

Quero utilizar este modelo

Vamos conferir alguns modelos de pesquisas prontos para você se inspirar?

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