Modelo de Questionário de Satisfação Geral dos Clientes

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Modelo de Pesquisa de Satisfação do Cliente para Agências Imobiliárias

Aplicações:

Avaliar a qualidade dos serviços prestados por agências imobiliárias.

O quê avalia?:

Taxa de satisfação, Net Promoter Score

Exemplos de perguntas:

Pergunta CSAT - Em uma escala de 1 a 5, quão satisfeito você está com o suporte que recebeu durante o processo de compra/venda?

Pergunta NPS - Quão fácil foi para você encontrar uma propriedade adequada às suas necessidades?

Pergunta 2 - Compartilhe sua experiência ao trabalhar conosco.

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