Analise Textual
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Análise Textual
Muitas vezes clientes dão retornos valiosos para seu negócios em comentários de pesquisas, redes sociais, sites de reclamações ou outros canais.
A plataforma binds.co usa algoritmos para analisar automaticamente estes grandes volumes de texto, para que você possa capturar os termos mais relevantes de forma estruturada e implementar planos de ação mais assertivos.
Segmentamos os comentátios
Descubra automaticamente problemas e tendências tão rapidamente quanto eles possam surgir.
O que os clientes estão falando?
Clientes dão feedbacks muito importantes por meio de textos não estruturados em pesquisas. A Ferramenta de Análise de Texto, usa técnicas de Inteligência Artificial para analisar automaticamente estes feedbacks de texto, para que você possa entender os pontos mais críticos da jornada
Cruzamento de Dados
Entenda exatamente quais os principais temas estão impactando suas métricas de satisfação, engajamento ou fidelização.
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