Modelo de Questionário de Satisfação das Empresas de Tecnologia

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Sobre esta pesquisa

A modelo de pesquisa de satisfação das empresas de tecnologia é uma ferramenta importante para ajudar as empresas a entender melhor o que os clientes pensam sobre seus produtos e serviços. Esta pesquisa pode ajudar as empresas a identificar áreas de melhoria e ajustar seus produtos e serviços para atender melhor às necessidades dos clientes. Além disso, a pesquisa de satisfação pode ajudar as empresas a entender melhor o que os clientes estão procurando e como eles estão usando seus produtos e serviços.

Vantagens

A modelo de pesquisa de satisfação das empresas de tecnologia oferece muitos benefícios para as empresas. Por exemplo, a pesquisa pode ajudar as empresas a identificar áreas de melhoria e ajustar seus produtos e serviços para atender melhor às necessidades dos clientes. Além disso, a pesquisa de satisfação pode ajudar as empresas a entender melhor o que os clientes estão procurando e como eles estão usando seus produtos e serviços. A pesquisa também pode ajudar as empresas a identificar oportunidades de crescimento e aumentar a satisfação dos clientes. Por fim, a pesquisa de satisfação pode ajudar as empresas a melhorar a qualidade dos produtos e serviços e aumentar a lucratividade.

Modelo de Pesquisa Empresas de Tecnologia

Aplicações:

Avaliar a satisfação dos clientes em relação aos produtos ou serviços de tecnologia.

O quê avalia?:

Net Promoter Score (NPS), Taxa de Satisfação do Cliente, Média das Classificações (Likert)

Exemplos de perguntas:

Pergunta NPS - Em uma escala de 0 a 10, o quanto você recomendaria nossos produtos/serviços a um amigo ou colega?

Pergunta CSAT - Em uma escala de 1 a 5, quão satisfeito você está com a qualidade do nosso suporte técnico?

Pergunta LIKERT - Por favor, avalie sua experiência geral com nossos produtos/serviços em uma escala de 1 a 7.

Quero utilizar este modelo

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