Sobre esta pesquisa
A modelo de pesquisa de satisfação Imobiliária/Corretores é uma ferramenta importante para ajudar as empresas a entender melhor as necessidades e expectativas dos seus clientes. Esta pesquisa permite que as empresas obtenham feedback direto dos seus clientes, o que lhes permite melhorar os seus serviços e produtos. Além disso, a pesquisa de satisfação também pode ajudar as empresas a identificar áreas de melhoria e a desenvolver estratégias para melhorar a satisfação dos clientes.
Vantagens
A modelo de pesquisa de satisfação Imobiliária/Corretores oferece vários benefícios para as empresas. Por exemplo, ajuda as empresas a identificar áreas de melhoria e a desenvolver estratégias para melhorar a satisfação dos clientes. Além disso, a pesquisa de satisfação também pode ajudar as empresas a entender melhor as necessidades e expectativas dos seus clientes, o que lhes permite melhorar os seus serviços e produtos. Por fim, a pesquisa de satisfação também pode ajudar as empresas a identificar oportunidades de crescimento e a desenvolver estratégias para aumentar a satisfação dos clientes.
Modelo de Pesquisa Imobiliárias / Corretores
Aplicações:
Avaliar a satisfação dos clientes em relação aos serviços prestados por imobiliárias e corretores de imóveis.
O quê avalia?:
Net Promoter Score (NPS), Taxa de Satisfação do Cliente, Customer Effort Score (CES)
Exemplos de perguntas:
Pergunta NPS - Em uma escala de 0 a 10, o quanto você recomendaria nossos serviços de corretagem a um amigo ou colega?
Pergunta CSAT - Em uma escala de 1 a 5, quão satisfeito você está com o suporte que recebeu durante o processo de compra/venda?
Pergunta CES - Quão fácil foi para você encontrar e adquirir o imóvel desejado com a nossa assistência?