Sobre esta pesquisa
Vantagens
Modelo de Pesquisa de Satisfação do Cliente para Serviços de Restauração Rápida
Aplicações:
Avaliar a experiência de restaurantes de fast food.
O quê avalia?:
Taxa de satisfação, Net Promoter Score
Exemplos de perguntas:
Pergunta CSAT - Em uma escala de 1 a 5, quão satisfeito você está com seu pedido?
Pergunta NPS - Quão fácil foi para você fazer seu pedido e receber sua comida?
Pergunta 2 - Alguma sugestão para melhorarmos nossos serviços?