Descubra o que os Clientes Pensam sobre os Serviços de Beleza e Cosméticos

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Modelo de Pesquisa Empresas de Beleza e Cosméticos

Aplicações:

Avaliar a satisfação dos clientes em salões de beleza, lojas de cosméticos, spas, etc.

O quê avalia?:

Net Promoter Score (NPS), Taxa de Satisfação do Cliente, Customer Effort Score (CES)

Exemplos de perguntas:

Pergunta NPS - Em uma escala de 0 a 10, o quanto você recomendaria nossos serviços de beleza a um amigo ou colega?

Pergunta CSAT - Em uma escala de 1 a 5, quão satisfeito você está com a expertise dos nossos profissionais?

Pergunta CES - Quão fácil foi para você encontrar e comprar o produto que estava procurando em nossa loja?

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