Sobre esta pesquisa
A Modelo de Pesquisa de Satisfação para Clínicas Odontológicas é uma ferramenta útil para ajudar os profissionais da área odontológica a entender melhor as necessidades e expectativas dos seus clientes. Esta modelo permite que os profissionais obtenham feedback direto dos seus pacientes, o que lhes permite identificar e corrigir problemas antes que eles se tornem mais graves. Além disso, a modelo também ajuda a melhorar a qualidade dos serviços oferecidos, aumentando assim a satisfação dos clientes.
Vantagens
A Modelo de Pesquisa de Satisfação para Clínicas Odontológicas oferece vários benefícios para os profissionais da área odontológica. Primeiro, ajuda a identificar e corrigir problemas antes que eles se tornem mais graves. Além disso, a modelo também ajuda a melhorar a qualidade dos serviços oferecidos, aumentando assim a satisfação dos clientes. Por fim, a modelo também ajuda a aumentar a fidelidade dos clientes, pois eles sabem que seus problemas serão tratados de forma eficaz e rápida.
Modelo de Pesquisa de Satisfação do Cliente para Clínicas Odontológicas
Aplicações:
Avaliar a qualidade dos serviços odontológicos.
O quê avalia?:
Taxa de satisfação, Net Promoter Score
Exemplos de perguntas:
Pergunta CSAT - Em uma escala de 1 a 10, quão satisfeito você está com o atendimento odontológico que recebeu?
Pergunta NPS - Quão fácil foi para você marcar sua consulta e receber o tratamento hoje?
Pergunta 2 - Compartilhe sua experiência sobre o atendimento odontológico.