Modelo de Questionário de Satisfação do Cliente no Varejo

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Sobre esta pesquisa

A modelo de pesquisa de satisfação empresas de varejo é uma ferramenta importante para ajudar as empresas a entender melhor as necessidades e desejos dos seus clientes. Esta modelo de pesquisa permite que as empresas obtenham feedback direto dos seus clientes, o que lhes permite melhorar os seus produtos e serviços. Além disso, a modelo de pesquisa de satisfação empresas de varejo também ajuda as empresas a identificar oportunidades de melhoria e a desenvolver estratégias para aumentar a satisfação dos clientes.

Vantagens

A modelo de pesquisa de satisfação empresas de varejo oferece vários benefícios para as empresas. Por exemplo, ajuda as empresas a identificar o que os clientes estão procurando e a melhorar os seus produtos e serviços. Além disso, a modelo de pesquisa de satisfação empresas de varejo também ajuda as empresas a entender melhor as necessidades dos seus clientes e a desenvolver estratégias para aumentar a satisfação dos clientes.

Modelo de Pesquisa Empresas de Varejo

Aplicações:

Avaliar a satisfação dos clientes em lojas físicas ou online.

O quê avalia?:

Net Promoter Score (NPS), Taxa de Satisfação do Cliente, Média das Classificações (Likert)

Exemplos de perguntas:

Pergunta NPS - Em uma escala de 0 a 10, o quanto você recomendaria nossa loja a um amigo ou colega?

Pergunta CSAT - Em uma escala de 1 a 5, quão satisfeito você está com a velocidade do serviço no caixa?

Pergunta LIKERT - Por favor, avalie sua experiência geral de compras em nossa loja em uma escala de 1 a 7.

Quero utilizar este modelo

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