Modelo de Pesquisa de Satisfação para Empresas de Moda e Vestuário

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Sobre esta pesquisa

A Pesquisa de Satisfação é uma ferramenta essencial para as empresas de moda e vestuário, pois ela permite que elas obtenham feedback direto dos seus clientes sobre seus produtos e serviços. Esta informação é extremamente valiosa para as empresas, pois elas podem usá-la para melhorar seus produtos e serviços, aumentar a satisfação dos clientes e, consequentemente, aumentar as vendas. Além disso, a Pesquisa de Satisfação também pode ajudar as empresas a identificar problemas e oportunidades de melhoria, bem como a monitorar a satisfação dos clientes ao longo do tempo.

Vantagens

Ao realizar uma Pesquisa de Satisfação, as empresas de moda e vestuário podem obter informações valiosas sobre o que os seus clientes pensam sobre os seus produtos e serviços. Esta informação pode ser usada para melhorar os produtos e serviços, aumentar a satisfação dos clientes e, consequentemente, aumentar as vendas. Além disso, a Pesquisa de Satisfação também pode ajudar as empresas a identificar problemas e oportunidades de melhoria, bem como a monitorar a satisfação dos clientes ao longo do tempo.

Modelo de Pesquisa Empresas de Moda e Vestuário

Aplicações:

Avaliar a satisfação dos clientes em lojas de roupas, marcas de moda, e-commerce de moda, etc.

O quê avalia?:

Net Promoter Score (NPS), Taxa de Satisfação do Cliente, Média das Classificações (Likert)

Exemplos de perguntas:

Pergunta NPS - Em uma escala de 0 a 10, o quanto você recomendaria nossa loja de roupas a um amigo ou colega?

Pergunta CSAT - Em uma escala de 1 a 5, quão satisfeito você está com o atendimento dos nossos vendedores?

Pergunta LIKERT - Por favor, avalie a qualidade dos nossos produtos em uma escala de 1 a 7.

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