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Modelo de Pesquisa de Satisfação do Cliente para Agências Imobiliárias

Utilize o Modelo de Pesquisa de Satisfação do Cliente para Agências Imobiliárias e mais 150 novos exemplos desenvolvido por nossos especialistas. Tenha questionários completos em poucos minutos.

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Demonstração do modelo

Veja como fica a pesquisa na prática — todas as perguntas

CSAT

Em uma escala de 1 a 5, quão satisfeito você está com o suporte que recebeu durante o processo de compra/venda?

Muito insatisfeito(a)Muito satisfeito(a)
CES

Quão fácil foi para você encontrar uma propriedade adequada às suas necessidades?

Muito difícilMuito Fácil
NPS®

Compartilhe sua experiência ao trabalhar conosco.

Muito BaixaMuito Alta

Outros tipos de questão neste modelo de pesquisa

Likert, NVS e texto aberto

Likert

Concordo que este serviço atende às minhas expectativas.

Discordo totalmenteConcordo totalmente
NVS

Como você classificaria nossa empresa em comparação com o mercado?

Texto aberto

O que podemos fazer para melhorar sua experiência?

Sobre esta pesquisa

Modelo de pesquisa pronto para uso.

Vantagens

Obtenha feedback direto e melhore a experiência.

Modelo de Pesquisa de Satisfação do Cliente para Agências Imobiliárias

Aplicações:

Avaliar a qualidade dos serviços prestados por agências imobiliárias.

O quê avalia?:

Taxa de satisfação, Net Promoter Score

Exemplos de perguntas:

Pergunta CSAT - Em uma escala de 1 a 5, quão satisfeito você está com o suporte que recebeu durante o processo de compra/venda?

Pergunta CES - Quão fácil foi para você encontrar uma propriedade adequada às suas necessidades?

Pergunta NPS - Compartilhe sua experiência ao trabalhar conosco.

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Modelo de Pesquisa Banco

NPS® CSAT CES

Avaliar a satisfação dos clientes em relação aos serviços bancários, incluindo atendimento ao cliente, facilidade de uso de serviços online, etc.

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