Compreensão Aprofundada
binds.co | AI - Insights & Reports
Utilizamos inteligência artificial (AI) para compreender profundamente as necessidades e expectativas dos seus clientes. Analisamos dados de pesquisas, interações de atendimento e comentários para identificar insights que seriam impossíveis de identificar manualmente.
Resultados em Tempo Real
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Todas as Métricas e Modelos de Mercado
Utilize o Modelo de Pesquisa de satisfação com sua marca, produto ou serviço. OS alertas personalizados por SMS ou e-mail, podem ajudar a monitorar o nível de satisfação em tempo real, 24 horas por dia.
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Modelo de Pesquisa NPS®
Com este Modelo de Pesquisa de pesquisa NPS®, em apenas 3 cliques, você consegue acompanhar em tempo real o seu Net Promoter Score®. Traduza em números a fidelidade e satisfação de seus clientes e funcionários.
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Modelo de Pesquisa CSAT
O CSAT, ou Customer Satisfaction Score, é uma pesquisa rápida enviada logo após a compra de um produto ou a contratação de um serviço. O CSAT avalia a satisfação do cliente em curto prazo, considerando uma escala de 0 a 100 ou de 1 a 5 (no primeiro caso, a escala máxima de satisfação é 100 e no segundo é o 5). Outra alternativa é considerar as seguintes respostas: insatisfeito, satisfeito e muito satisfeito.
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Modelo de Pesquisa de pós-atendimento
Com uma pesquisa de satisfação no pós-atendimento, você analise o tempo médio de espera do atendimento ao cliente, a taxa de solução de problemas e cria metas de qualidade. Garanta que seus clientes estão recebendo sempre o melhor atendimento.
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Modelo de Pesquisa de Cultura e Clima Organizacional
A pesquisa de clima organizacional é uma ferramenta importante para que sua empresa avalie a visão dos funcionários sobre o ambeinte de trabalho. Além fornecer informações precisas para desenvolver planos de ação, para aumentar a satisfação e a produtividade dos profissionais.
Mais 150 modelos e aplicações de pesquisa
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