23 ago 2021Passo a Passo para Recuperação de Clientes InativosInvestir na recuperação de clientes inativos pode ser uma ótima saída para o sucesso da sua empresa, sabia?...Thais Villani
16 ago 2021NVS – Net Value Score: O Que É e Como Melhorar Seu Posicionamento no Mercado?Você já ouviu falar em NVS ou Net Value Score? Sabe o que significa NVS?...Thais Villani
11 ago 2021Pesquisa Online: Importância de Personalizar a Abordagem ao ClienteA pesquisa online tem uma grande importância para ser aplicada com os seus colaboradores ou clientes....Thais Villani
9 ago 2021Entenda Por que o Marketing Digital é um dos Pilares do E-CommerceEste artigo foi criado pela equipe Dr. E-Commerce para uso exclusivo do blog binds....binds.co
4 ago 2021Atendimento Personalizado: Como o CSAT Pode Ajudar?Um atendimento personalizado é algo que traz boas experiências ao cliente....Thais Villani
21 jul 2021Lealdade do Cliente: Tudo o que Você Precisa SaberLealdade. Já pensou o quanto ela pode ser fundamental para o sucesso da sua marca?...Thais Villani
19 jul 2021Analista de Customer Experience (CX): O Que É e o Que Faz?Analista de customer experience (CX), ou Customer Experience Analyst, é um cargo que vem crescendo cada vez mais no dia…...Thais Villani
12 jul 2021Redes Sociais Para Empresas: Passo a Passo para Melhorar a Experiência do ClienteAs redes sociais para empresas são uma parte do caminho na melhora da experiência do cliente no seu negócio....Thais Villani
11 jul 2021Customer Experience (CX) e Atendimento ao Cliente: Como Diferenciar?Quer saber qual é a diferença entre customer experience vs atendimento ao cliente?...Thais Villani
5 jul 2021Ciclo De Vida Do Cliente: O Que É e Como Obter Vantagem?Ciclo de vida do cliente, você sabe qual é a importância do assunto para as suas estratégias?...katleenabdalla
28 jun 2021O que É KPI e Por Que ele É Tão Importante Para a Área de Customer Experience (CX)?O KPI é uma ferramenta muito importante para a sua empresa. Você sabia que para aumentar a satisfação do cliente e…...Thais Villani
23 jun 2021Customer Experience: 5 Estratégias da Metodologia Disney para Apostar na sua EmpresaInvestir no customer experience (CX) ou experiência do cliente é sempre uma opção incrível para turbinar os…...Thais Villani