• binds.co binds.co
  • Planos e Preços
  • Login Criar conta
  • binds.co
    Login Criar conta
    Soluções
    Atendimento ao Cliente Financeiro Varejo Saúde Marketing Recursos Humanos Relacionamento B2B
    Plataforma
    Visão geral da plataforma Criação e customização Envio de pesquisas Análise de textos Análise de sentimento Dashboards
    Pesquisas
    NPS® Pesquisa NPS (intro) CSAT CES CES 2.0 NVS Cultura e Clima
    Conteúdos
    binds Insights Blog Cases de Sucesso bindsCast — Podcast Materiais em PDF
    Recursos
    AI - Insights & Reports Benchmarking Modelos de pesquisa
    Planos e Preços
Soluções

Casos de uso por área

Entenda, preveja e tome medidas para oferecer experiências extraordinárias.

Atendimento ao Cliente Financeiro Varejo Saúde Marketing Recursos Humanos Relacionamento B2B
Benchmark
Benchmarking NPS®
Compare sua performance com o mercado e encontre oportunidades.
Ver ranking →
Plataforma

Do sinal à ação

Colete feedback, acompanhe tendências e crie rotinas de ação com times e responsáveis.

Customização
Visão geral da plataforma Criação e customização Envio de pesquisas
Análises
Análise de textos Análise de sentimento Dashboards
Recursos
Integrações Calculadora NPS® Calculadora de Churn AI - Insights & Reports Benchmarking Modelos de pesquisa
AI
Insights & Reports
Resumos automáticos de temas, sentimento e ações sugeridas.
Explorar →
Pesquisas

Tipos de pesquisa

Escolha a métrica ideal para acompanhar clientes e equipes ao longo da jornada.

NPS® Pesquisa NPS CSAT CES CES 2.0 NVS Cultura e Clima
Novo
Pesquisa com imagens
Mais rápida de responder, melhor taxa de conversão e contexto visual.
Ver exemplo →
Conteúdos

CX, pesquisa e satisfação do cliente

Insights, artigos e episódios para equipes de CX, CS e operações.

binds Insights Estudos e dados sobre experiência do cliente Blog Artigos sobre CX, NPS, CSAT e jornada do cliente Cases de Sucesso Resultados reais de empresas que evoluíram com a binds.co bindsCast Podcast com episódios e webinars sobre CX Materiais em PDF Modelos prontos para NPS, CSAT, CES, NVS e clima organizacional
bindsCast
Podcast
bindsCast
Episódios e webinars sobre CX, NPS, CSAT e jornada do cliente.
Ouvir agora →
5 Motivos para sua Empresa Apostar no Mapa da Jornada do Cliente
17 fev 2021

5 Motivos para sua Empresa Apostar no Mapa da Jornada do Cliente

Criar um mapa da jornada do cliente é fundamental para entender como o cliente se relaciona em todos os canais de…...

Thais VillaniThais Villani
Equipe de trabalho reunida definindo estratégia de gestão de clientes.
10 fev 2021

6 Estratégias para Aprimorar a Gestão de Clientes

Você já sabe que implementar diversas estratégias de customer experience (CX), que visam criar uma experiência única e…...

Thais VillaniThais Villani
Mulher de negócios conferindo as melhores ferramentas para empreendedores
20 jan 2021

6 Ferramentas para Empreendedores que Você Precisa Conhecer!

A sua empresa investe em ferramentas para empreendedores? Você sabia que com a ajuda da tecnologia é possível otimizar…...

Thais VillaniThais Villani
Pessoa analisando estratégias de marketing digital usando Google Analytics.
18 jan 2021

Confira 6 Dicas para Melhorar a Presença Digital da sua Empresa Agora Mesmo!

Atualmente, a internet está presente em quase tudo que fazemos: a cada dia que passa, estamos mais conectados com o…...

Thais VillaniThais Villani
Funcionário de telemarketing fazendo atendimento ao cliente em home office.
13 jan 2021

Qual a Melhor Forma de Atendimento ao Cliente: Ativo ou Receptivo?

Encontrar o melhor canal para o atendimento ao cliente é sempre uma opção inteligente para fidelizar os seus…...

Thais VillaniThais Villani
Tela de login da plataforma binds.co
12 jan 2021

Single Sign-On e Autenticação de Dois Fatores na Plataforma binds.co

Tenho certeza que você, ao acessar ou se cadastrar em uma ferramenta, já se deparou com a possibilidade de utilizar os…...

Thais VillaniThais Villani
Custo de Aquisição de Clientes: Descubra o Que é e Como Calcular o CAC
11 jan 2021

Custo de Aquisição de Clientes: Descubra o Que é e Como Calcular o CAC

Você já ouviu falar em Custo de Aquisição de Clientes (CAC)? Esta métrica avalia o desempenho dos seus negócios,…...

Thais VillaniThais Villani
Cliente detrator insatisfeito com a empresa
28 dez 2020

Clientes Detratores: Como Identificá-los e Transformá-los em Promotores

Os clientes detratores podem arruinar o sucesso do seu negócio....

Thais VillaniThais Villani
Confira a retrospectiva 2020 da binds.co!
21 dez 2020

Retrospectiva 2020: Conheça as Conquistas e Resultados da binds.co neste Ano!

2020 foi um ano de muitos desafios. A pandemia causada pelo novo coronavírus fez com que pessoas e empresas do mundo…...

Thais VillaniThais Villani
Mulher desenvolvendo estratégia de Inbound Marketing para sua empresa.
18 dez 2020

Inbound Marketing: Como essa Estratégia pode Ajudar no Relacionamento com seus Clientes?

Este artigo foi criado pela equipe Job Content para uso exclusivo do blog binds.co....

Thais VillaniThais Villani
Equipe de trabalho sorridente composta por pessoas diversas.
14 dez 2020

Como Promover a Diversidade no Ambiente de Trabalho? 6 Dicas para Criar uma Cultura de Diversidade e Inclusão em 2021

Você sabia que promover uma cultura de diversidade e inclusão na sua empresa só traz benefícios para a sua organização?...

Thais VillaniThais Villani
5 Tendências de Consumo para Apostar em 2021
9 dez 2020

5 Tendências de Consumo para Apostar em 2021

Com a pandemia causada pelo novo coronavírus, o comportamento do consumidor mudou drasticamente durante este ano e…...

Thais VillaniThais Villani
← Anterior2122232425Próximo →

Categorias

  • Customer Experience98
  • Pesquisa de Satisfação85
  • Customer Success69
  • NPS - Net Promoter Score46
  • Ambiente Organizacional38
  • Atendimento ao Cliente35
  • Novidades24
  • Negócios22
  • A binds.co19
  • Materiais Gratuitos14
Ver Todas

Arquivo

  • Setembro 20264
  • Agosto 20266
  • Julho 20263
  • Março 202610
  • Fevereiro 20268
  • Janeiro 20268
  • Dezembro 20258
  • Novembro 202510
  • Outubro 20257
  • Setembro 20255
  • Agosto 20255
  • Junho 20254

Consultoria gratuita para o seu negócio

Teste grátis da plataforma binds.co.

WhatsApp: +55 11 96380-1960 Telefone: +55 11 2305 5250 Email: hello@binds.co
Consultoria gratuita para o seu negócio Ver planos
binds.co

A plataforma líder em Customer Experience no Brasil e a plataforma SaaS mais completa. NPS, CSAT, VoC e IA embarcada em tempo real.

Baixe o app
App Store Google Play
Recursos
Planos e Preços NPS Benchmarking Calculadora de NPS Calculadora de churn CX Intelligence - hub de insights CX Intelligence - Ferramentas
Pesquisas
Pesquisa NPS® Pesquisa CSAT Pesquisa CES Pesquisa CES 2.0 Pesquisa NVS Cultura e Clima
Empresa
Quem somos Ana Beatriz Bindo Bento Blog bindsCast — Podcast Política de Privacidade Termos de Uso Proteção de Dados Glossário de CX/CS Perguntas frequentes
Contato
hello@binds.co WhatsApp Desenvolvedores
Idiomas
Português English Español

© 2026 binds.co • CNPJ 23.621.217/0001-14

R. Dr. Alfredo de Castro, 200 - Cj. 303 e 304 - CEP 01155-060 - Barra Funda - SP

Net Promoter, Net Promoter Score and NPS are registered trademarks of Fred Reichheld, Satmetrix Systems, Inc., and Bain & Company, Inc.

Selos de segurança
Google Safe Browsing Google Transparency Report