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Integrações da binds.co

Conecte sua operação com CRM, atendimento, BI e automação usando API REST, Webhooks e fluxos no-code. Nesta seção, você encontra guias práticos para começar rápido.

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Comece por aqui

Se você usa Zapier ou Make, inicie por integrações via webhook e chamadas HTTP autenticadas.

curl -X GET \
  "https://app.binds.co/api/surveys" \
  -H "Authorization: Basic <base64(token:chave)>"

Visão geral

A binds.co foi desenhada para integração server-to-server. Você pode disparar pesquisas, consultar respostas e sincronizar dados com sistemas externos em tempo real ou em lotes.

Boa prática

Guarde token/chave apenas no backend ou no provedor de automação (secret storage).

Catálogo de integrações

Zapier

Automatize fluxos sem código com Webhooks by Zapier + API binds.co.

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HubSpot

Leve respostas e NPS para contatos, empresas, tickets e workflows.

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Salesforce

Atualize Leads/Contacts/Cases com feedbacks e alertas de detratores.

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Slack

Notifique times em canais com contexto de resposta e prioridade.

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Google Sheets

Consolide respostas em planilha (Google Sheets/Excel) para acompanhamento e análises rápidas.

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Excel

Consolide respostas em planilhas .xlsx para análise operacional e compartilhamento interno.

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Power BI

Alimente datasets e dashboards com respostas da binds.co para monitoramento executivo.

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Zendesk

Leve sinais de satisfação para tickets e priorize tratativas de risco com seu time de suporte.

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Webhooks (genérico)

Template para Make, n8n, Pipedream e integrações internas.

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Arquitetura recomendada

Fluxo padrão

Seu sistema detecta um evento (compra, atendimento concluído, entrega).
Dispara POST /seeds com collector, from e metadata.
Consulta resultados em /surveys/{surveyId}/responses ou sincroniza em outro sistema.
Aciona alertas operacionais para casos críticos (ex.: NPS detrator).

Segurança e governança

Segredos Nunca exponha token/chave em frontend.
Logs Registre status HTTP e payload mínimo para troubleshooting.
Retentativa Implemente retry com backoff para erros transitórios.
Idempotência Evite duplicar envios em reprocessamentos.

Qual integração você quer publicar primeiro?

Comece por Zapier para validação rápida e, depois, evolua para integrações nativas com CRM e BI.

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