• binds.co binds.co
  • Planos e Preços
  • Login Criar conta
  • binds.co
    Login Criar conta
    Soluções
    Atendimento ao Cliente Financeiro Varejo Saúde Marketing Recursos Humanos Relacionamento B2B
    Plataforma
    Visão geral da plataforma Criação e customização Envio de pesquisas Análise de textos Análise de sentimento Dashboards
    Pesquisas
    NPS® Pesquisa NPS (intro) CSAT CES CES 2.0 NVS Cultura e Clima
    Conteúdos
    binds Insights Blog Cases de Sucesso bindsCast — Podcast Materiais em PDF
    Recursos
    AI - Insights & Reports Benchmarking Modelos de pesquisa
    Planos e Preços
Soluções

Casos de uso por área

Entenda, preveja e tome medidas para oferecer experiências extraordinárias.

Atendimento ao Cliente Financeiro Varejo Saúde Marketing Recursos Humanos Relacionamento B2B
Benchmark
Benchmarking NPS®
Compare sua performance com o mercado e encontre oportunidades.
Ver ranking →
Plataforma

Do sinal à ação

Colete feedback, acompanhe tendências e crie rotinas de ação com times e responsáveis.

Customização
Visão geral da plataforma Criação e customização Envio de pesquisas
Análises
Análise de textos Análise de sentimento Dashboards
Recursos
Integrações Calculadora NPS® Calculadora de Churn AI - Insights & Reports Benchmarking Modelos de pesquisa
AI
Insights & Reports
Resumos automáticos de temas, sentimento e ações sugeridas.
Explorar →
Pesquisas

Tipos de pesquisa

Escolha a métrica ideal para acompanhar clientes e equipes ao longo da jornada.

NPS® Pesquisa NPS CSAT CES CES 2.0 NVS Cultura e Clima
Novo
Pesquisa com imagens
Mais rápida de responder, melhor taxa de conversão e contexto visual.
Ver exemplo →
Conteúdos

CX, pesquisa e satisfação do cliente

Insights, artigos e episódios para equipes de CX, CS e operações.

binds Insights Estudos e dados sobre experiência do cliente Blog Artigos sobre CX, NPS, CSAT e jornada do cliente Cases de Sucesso Resultados reais de empresas que evoluíram com a binds.co bindsCast Podcast com episódios e webinars sobre CX Materiais em PDF Modelos prontos para NPS, CSAT, CES, NVS e clima organizacional
bindsCast
Podcast
bindsCast
Episódios e webinars sobre CX, NPS, CSAT e jornada do cliente.
Ouvir agora →
Por que o comentário do seu cliente importa?
27 fev 2025

Por que o comentário do seu cliente importa?

No mundo dos negócios, a experiência do cliente (CX) é um dos pilares para o sucesso....

Noel HolznerNoel Holzner
Conheça a Insights & Reports da binds.co
24 fev 2025

Conheça a Insights & Reports da binds.co

A tecnologia de Insights & Reports da binds.co é uma solução revolucionária que transforma comentários de…...

Noel HolznerNoel Holzner
Como a IA Generativa está transformando o atendimento ao cliente em 2025
19 fev 2025

Como a IA Generativa está transformando o atendimento ao cliente em 2025

Em um mundo cada vez mais conectado, a inovação tecnológica é a chave para oferecer experiências excepcionais aos…...

Noel HolznerNoel Holzner
Tem um e-commerce? Conheça as tendências que vão transformar seu negócio em 2025!
18 fev 2025

Tem um e-commerce? Conheça as tendências que vão transformar seu negócio em 2025!

O mercado de e-commerce não para de evoluir, e 2025 promete ser um ano decisivo para quem deseja se destacar e crescer....

Noel HolznerNoel Holzner
Chatbots vs IA Generativa: Qual a diferença e qual é melhor para o seu negócio?
17 fev 2025

Chatbots vs IA Generativa: Qual a diferença e qual é melhor para o seu negócio?

Em um cenário digital em constante evolução, as tecnologias que aprimoram a experiência do cliente ganham cada vez mais…...

Noel HolznerNoel Holzner
Como aplicar pesquisas em um Supermercado e melhorar a Experiência do seu Cliente
14 fev 2025

Como aplicar pesquisas em um Supermercado e melhorar a Experiência do seu Cliente

A concorrência no setor supermercadista é intensa, e entender a opinião dos clientes é essencial para se destacar....

Noel HolznerNoel Holzner
CSAT: Como utilizar e obter os melhores resultados
12 fev 2025

CSAT: Como utilizar e obter os melhores resultados

O CSAT (Customer Satisfaction Score), é uma métrica simples e direta que avalia a satisfação dos clientes logo após uma…...

Eduardo SoaresEduardo Soares
Descubra como utilizar o NPS no Varejo
12 fev 2025

Descubra como utilizar o NPS no Varejo

No dinâmico universo do varejo, compreender a fundo as necessidades e expectativas dos clientes é essencial para se…...

Noel HolznerNoel Holzner
Você está aplicando o NPS do jeito certo? 4 momentos ideais para medir e entender a experiência dos seus clientes!
11 fev 2025

Você está aplicando o NPS do jeito certo? 4 momentos ideais para medir e entender a experiência dos seus clientes!

Em um mercado cada vez mais competitivo, entender a percepção dos seus clientes sobre seus produtos ou serviços é…...

Noel HolznerNoel Holzner
Inteligência Artificial na Experiência do Cliente
13 nov 2024

Como a Inteligência Artificial pode mudar a Experiência do seu Cliente?

A Inteligência Artificial (IA) não é mais apenas uma tendência; é uma ferramenta essencial para transformar o…...

Noel HolznerNoel Holzner
cidade de Tarumã aumenta NPS
13 nov 2024

Prefeitura de Tarumã aumenta 21 pontos de NPS com a binds.co

Em uma parceria inovadora, a prefeitura da cidade de Tarumã, localizada no interior de São Paulo, contou com o suporte…...

Noel HolznerNoel Holzner
Como o Grupo HSH aumentou 9 vezes a sua taxa de resposta de pesquisas com a binds.co
16 set 2024

Como o Grupo HSH aumentou 9 vezes a sua taxa de resposta de pesquisas com a binds.co

A Rede de Franquias HSH, fundada em 2016 como uma dark kitchen com foco na experiência de consumo única, contou com a…...

Noel HolznerNoel Holzner
← Anterior678910Próximo →

Categorias

  • Customer Experience98
  • Pesquisa de Satisfação85
  • Customer Success69
  • NPS - Net Promoter Score46
  • Ambiente Organizacional38
  • Atendimento ao Cliente35
  • Novidades24
  • Negócios22
  • A binds.co19
  • Materiais Gratuitos14
Ver Todas

Arquivo

  • Setembro 20264
  • Agosto 20266
  • Julho 20263
  • Março 202610
  • Fevereiro 20268
  • Janeiro 20268
  • Dezembro 20258
  • Novembro 202510
  • Outubro 20257
  • Setembro 20255
  • Agosto 20255
  • Junho 20254

Consultoria gratuita para o seu negócio

Teste grátis da plataforma binds.co.

WhatsApp: +55 11 96380-1960 Telefone: +55 11 2305 5250 Email: hello@binds.co
Consultoria gratuita para o seu negócio Ver planos
binds.co

A plataforma líder em Customer Experience no Brasil e a plataforma SaaS mais completa. NPS, CSAT, VoC e IA embarcada em tempo real.

Baixe o app
App Store Google Play
Recursos
Planos e Preços NPS Benchmarking Calculadora de NPS Calculadora de churn CX Intelligence - hub de insights CX Intelligence - Ferramentas
Pesquisas
Pesquisa NPS® Pesquisa CSAT Pesquisa CES Pesquisa CES 2.0 Pesquisa NVS Cultura e Clima
Empresa
Quem somos Ana Beatriz Bindo Bento Blog bindsCast — Podcast Política de Privacidade Termos de Uso Proteção de Dados Glossário de CX/CS Perguntas frequentes
Contato
hello@binds.co WhatsApp Desenvolvedores
Idiomas
Português English Español

© 2026 binds.co • CNPJ 23.621.217/0001-14

R. Dr. Alfredo de Castro, 200 - Cj. 303 e 304 - CEP 01155-060 - Barra Funda - SP

Net Promoter, Net Promoter Score and NPS are registered trademarks of Fred Reichheld, Satmetrix Systems, Inc., and Bain & Company, Inc.

Selos de segurança
Google Safe Browsing Google Transparency Report