13 out 2022Como o Sebrae investiu e cresceu 14 pontos em seu NPS com auxílio da binds.coSobre a Parceria Sebrae e binds.co Interessados em como poderiam melhorar a experiência de seus clientes e…...Noel Holzner
10 out 2022Customer Success: Guia Completo sobre o Sucesso do ClienteO Customer Success, ou Sucesso do Cliente em tradução livre, é um termo novo e que está cada vez mais em alta entre…...Leandro Cabral Ferreira
5 out 2022Pesquisa de Satisfação e NPS – Significado e DiferençasVocê sabe qual o NPS significado? Afinal, é comum encontrarmos várias definições do Net Promoter Score por aí,…...Leandro Cabral Ferreira
28 set 2022Sua Pesquisa de NPS Está Ficando Chata?A pesquisa de NPS tem o objetivo de fidelizar e avaliar a lealdade dos clientes....Leandro Cabral Ferreira
19 set 20224 Métricas Customer Success para Acompanhar na sua EmpresaAs métricas customer success (CS) são essenciais para mensurar se o seu cliente está, ou não, alcançando o sucesso com…...Leandro Cabral Ferreira
12 set 2022Atendimento Pós-Venda: 6 Ações para Fidelizar ClientesO pós-venda é essencial para conquistar os promotores e fidelizar seus clientes....Leandro Cabral Ferreira
7 set 2022O que é Case de Sucesso e como Mostrar os SeusEste artigo foi criado pelo Grupo Lu para uso exclusivo do blog binds....Agência Enlink
5 set 2022Mapear Jornada do Cliente para Além do AnalyticsMapear a jornada do cliente tem nos exigido novos ingredientes para atuarmos de forma cada vez mais personalizada....Allex Santos
31 ago 2022A Importância da Mídia Paga nas Estratégias de Marketing DigitalEste artigo foi criado pela equipe DGitais para uso exclusivo do blog binds....binds.co
29 ago 2022Questionário de Satisfação do Cliente: Modelos e Exemplos de PesquisasPrecisando de um questionário de satisfação do cliente para aplicar com o seu público?...katleenabdalla
22 ago 2022Jornada de Compra e Funil de Vendas: Relações e DiferençasJornada de compra e funil de vendas são, em sua essência, o acompanhamento do cliente....Leandro Cabral Ferreira
15 ago 2022NPS Positivo: Como Aproveitar o Resultado NPS para Gerar Recomendações do seu NegócioTer um NPS positivo é o objetivo e o sonho de toda empresa. Afinal, o NPS® é um formato de pesquisa que prevê o quanto…...Leandro Cabral Ferreira