Customer Experience

98 artigos encontrados

30 mar 2022

Pesquisa por Vídeo – Estratégias nos Programas de Customer Experience e Employee Experience

A pesquisa por vídeo vem tomando espaço nos programas de customer experience (CX) — ou experiência do cliente — e…...

Leandro Cabral Ferreira

2 mar 2022

Customer Experience: O Que É, Vantagens e Exemplos

Este artigo foi criado pela equipe Suri by Chatbot Maker para uso exclusivo do blog binds....

binds.co

especialista em experiência do cliente em reunião com a equipe

16 fev 2022

Especialista em Experiência do Cliente: Quais são as Habilidades de um Bom Profissional Customer Experience?

Contar com as habilidades de um especialista em experiência do cliente é uma estratégia inteligente para ver a sua…...

Leandro Cabral Ferreira

cliente feliz com resultado de customer experience software

7 fev 2022

Customer Experience Software: 3 Ferramentas Para Ajudar o Profissional de CX!

Alguns softwares de experiência do cliente podem ser essenciais para desenvolver bem o trabalho de experiência do…...

Leandro Cabral Ferreira

Crianças vibrando ao olhar tela do computador

17 jan 2022

Como Implementar Customer Experience: Dicas Indispensáveis para sua Empresa!

Saber como implementar Customer Experience na sua empresa é o primeiro passo da caminhada para o sucesso do seu negócio....

Leandro Cabral Ferreira

15 dez 2021

Mapa da Jornada do Cliente: O Que É e Como Fazer?

O mapa da jornada do cliente permite que você conheça o caminho que o público percorreu dentro da sua empresa....

Leandro Cabral Ferreira

13 dez 2021

Customer Experience – Guia Completo sobre CX

O Customer Experience – CX é fundamental para o sucesso de todas as organizações....

Thais Villani

6 dez 2021

Como Melhorar a Experiência do Cliente?

Você sabe como melhorar a experiência do cliente na sua empresa?...

Leandro Cabral Ferreira

3 nov 2021

Marketing de Experiência do Cliente: O que É e Como Agregar Valor ao seu Negócio?

O marketing de experiência do cliente pode ser o ponto chave para alavancar o seu negócio....

Leandro Cabral Ferreira

melhorar experiencia do usuario no marketplace

1 nov 2021

5 Passos para o Vendedor Melhorar a Experiência do Usuário nos Marketplaces

Em qualquer setor de serviço e venda online, melhorar a experiência do usuário é muito importante para fazer com que…...

binds.co

11 out 2021

Customer Experience Management (CXM): Saiba o Que É e Como Pode Ajudar na Experiência do Cliente!

Você já ouviu falar em Customer Experience Management (CXM)? O CXM é uma metodologia que pode ajudar a sua empresa a…...

Leandro Cabral Ferreira

empresa aplicando os pilares customer experience

4 out 2021

6 Pilares do Customer Experience (CX) para Conhecer e Aplicar na sua Empresa

Você sabe quais são os pilares do customer experience (CX)? A importância do customer experience CX, o que é, e como…...

Allex Santos

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