Levantamento da binds.co mostra que 51,8% dos entrevistados estão reorganizando o orçamento, enquanto apenas 15,3% se consideram financeiramente estáveis
Mais da metade dos brasileiros está, neste momento, tentando reorganizar a própria vida financeira. Levantamento da binds.co, empresa de dados e inteligência de mercado especializada em experiência do cliente, mostra que 51,8% dos entrevistados estão organizando as finanças ou pagando dívidas.
Do total, 31,6% afirmam estar “organizando a vida financeira” e 20,2% dizem estar “pagando dívidas”. Apenas 15,3% se consideram financeiramente estáveis.
O levantamento também mostra que 16,3% dos entrevistados estão construindo patrimônio, enquanto 9% afirmam estar buscando crédito ativamente e 7,6% priorizam investimentos.
Organização financeira concentra maior parcela
Os dados indicam que os brasileiros estão em momentos financeiros distintos. Enquanto uma parcela da população já consegue direcionar recursos para investimentos ou construção de patrimônio, outra concentra esforços em reorganizar o orçamento e quitar compromissos.
Somados, os grupos que se consideram financeiramente estáveis e os que estão construindo patrimônio representam 31,6% da amostra, o mesmo percentual daqueles que afirmam estar apenas organizando a vida financeira.
Para Leandro Cabral, CEO da binds.co, o cenário mostra a necessidade de as instituições financeiras considerarem o contexto dos consumidores ao desenvolver produtos e serviços.
“Quando mais da metade dos consumidores diz estar organizando a vida financeira ou pagando dívidas, existe um sinal importante para as instituições: a experiência financeira precisa considerar o momento de vida do cliente, e não apenas os produtos que ele consome”
Necessidades mudam conforme o momento financeiro
Segundo a empresa, consumidores que utilizam os mesmos produtos financeiros podem ter necessidades diferentes de acordo com a situação econômica em que se encontram.
Quem está construindo patrimônio ou priorizando investimentos pode ter demandas diferentes de quem está reorganizando o orçamento ou buscando quitar dívidas.
A diferença também pode influenciar a forma como instituições financeiras se comunicam com os clientes e apresentam ofertas. Para a binds.co, compreender o contexto financeiro pode ajudar a tornar essas interações mais adequadas aos diferentes perfis.
“A experiência financeira não acontece de forma isolada do momento de vida do consumidor. Quanto melhor uma instituição consegue identificar esse contexto, maior é sua capacidade de construir interações relevantes para diferentes perfis e necessidades”
Pesquisa ouviu 1.609 pessoas
A pesquisa foi realizada pela binds.co entre 14 de julho e 5 de agosto de 2026, com 1.609 respondentes. A margem de erro é de aproximadamente 2,4 pontos percentuais, considerando 95% de confiança.
Os dados específicos sobre o momento financeiro dos entrevistados têm como base 1.468 respondentes.