Blog binds.co | Customer Experience e Pesquisas

8 jul 2020

5 Características do Consumidor no Pós-Pandemia

Não há como negar: o isolamento social em virtude da COVID-19 trouxe uma série de mudanças na vida de todas as pessoas, ...

Thais Villani

23 jun 2020

Trabalho Remoto: Como Gerenciar a Comunicação Interna?

Com a pandemia da COVID-19, diversas empresas adotaram o trabalho remoto. Assim, a tendência do home office tornou-se a ...

Thais Villani

16 jun 2020

Quais são os Métodos para Calcular NPS®?

O Net Promoter Score® (NPS) é uma técnica de pesquisa de satisfação muito utilizada por empresas de diversos ramos. Afin...

Thais Villani

9 jun 2020

Pesquisa de Satisfação Escolar: Qual Questionário Utilizar?

Os questionários de satisfação são excelentes ferramentas para serem utilizados em todos os tipos de negócio. No ambient...

Thais Villani

4 jun 2020

Análise em Tempo Real x Análise Histórica: Você Sabe a Diferença?

As pesquisas são importantes para todo e qualquer tipo de organização. Afinal, existem diversos formatos de questionário...

Thais Villani

2 jun 2020

Como Usar O Marketing Auditivo Para Melhorar A Experiência Do Cliente?

Este artigo foi criado pela equipe ListenX para uso exclusivo do blog da binds.co Você já pensou em como a música ambien...

binds.co

26 mai 2020

Descubra a Verdadeira Importância do Feedback nas Empresas

O retorno que os colaboradores trazem para a organização é sempre valioso para aperfeiçoar o planejamento estratégico. P...

Thais Villani

19 mai 2020

Como Reter Clientes em Tempos de Crise?

Você acha que é possível reter clientes em tempos de crise? A resposta é: SIM! Mesmo nos períodos mais turbulentos, você...

Thais Villani

Colaborador trabalhando de casa com máscara por causa do coronavírus

14 mai 2020

Como Fortalecer a Cultura Organizacional em Tempos de Coronavírus?

Cultura organizacional são as normas de comportamento, as crenças, os valores e as políticas que são definidas por uma o...

Thais Villani

Emojis representando a pesquisa de satisfação

12 mai 2020

Afinal, Devo Aplicar Pesquisa de Satisfação em Tempos De Crise?

A pesquisa de satisfação é essencial para as empresas. Afinal, ela é uma ferramenta para conhecer melhor o mercado, os c...

Thais Villani

5 mai 2020

Home Office: Como Contribuir com a Saúde Mental do Colaborador no Trabalho Remoto?

O home office passou de uma tendência mundial de mercado para a realidade da maioria das empresas brasileiras. Isso porq...

Thais Villani

30 abr 2020

Carrinho Abandonado: Confira Dicas de Como Evitar

Conte para nós: você já analisou a quantidade de clientes que se interessam por um produto da sua empresa e o adicionam ...

Thais Villani

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