Blog binds.co | Customer Experience e Pesquisas

Mulher sorridente comprando com cartão de crédito.

31 ago 2020

Como Vender Mais para Quem já é seu Cliente?

Este artigo foi criado pela equipe Ploomes para uso exclusivo do blog da binds.co. A maneira como uma empresa atende o s...

binds.co

26 ago 2020

[Modelo de Questionário] Como Aplicar Pesquisa de Satisfação em Restaurante?

A pesquisa de satisfação para restaurante pode trazer muitos benefícios para o seu negócio. Alguns exemplos de vantagens...

Thais Villani

Equipe de trabalho analisando métodos de pesquisa para definir a jornada do consumidor.

24 ago 2020

3 Tipos de Pesquisas para Entender a Jornada do Consumidor

A jornada do consumidor representa o caminho percorrido por uma pessoa até que ela se torne cliente da sua empresa. Mape...

Thais Villani

18 ago 2020

Inside Sales: Como Adaptar sua Empresa a esse Modelo de Negócio

Para algumas empresas, realizar uma venda pode ser apenas mais uma tarefa cumprida. No entanto, para outras pode ser um ...

binds.co

5 ago 2020

Comportamento do Consumidor: a sua Empresa Está Preparada para a Reabertura Pós-Pandemia?

A pandemia de COVID-19, doença causada pelo novo coronavírus, fez com que as empresas precisassem reformular suas estrat...

Thais Villani

27 jul 2020

Como Utilizar o Net Promoter Score® como KPI para o Time?

Um dos grandes segredos para que qualquer empresa alcance o sucesso almejado é apostar em bom planejamento estratégico. ...

Thais Villani

Ilustração de um homem trabalhando em home office de máscara

15 jul 2020

[Modelo de Questionário] Pesquisa de Clima Organizacional para Home Office

Você já sabe que aplicar pesquisas periódicas com o seu público – tanto interno quanto externo – só traz ben...

Thais Villani

brainstorm de planejamento estratégico de marketing

14 jul 2020

4 Estratégias para Colher Dados no Varejo Físico

Muitas empresas enfrentam o desafio de levar a transformação digital para o seu atendimento e se perdem na hora de colhe...

binds.co

8 jul 2020

5 Características do Consumidor no Pós-Pandemia

Não há como negar: o isolamento social em virtude da COVID-19 trouxe uma série de mudanças na vida de todas as pessoas, ...

Thais Villani

23 jun 2020

Trabalho Remoto: Como Gerenciar a Comunicação Interna?

Com a pandemia da COVID-19, diversas empresas adotaram o trabalho remoto. Assim, a tendência do home office tornou-se a ...

Thais Villani

16 jun 2020

Quais são os Métodos para Calcular NPS®?

O Net Promoter Score® (NPS) é uma técnica de pesquisa de satisfação muito utilizada por empresas de diversos ramos. Afin...

Thais Villani

9 jun 2020

Pesquisa de Satisfação Escolar: Qual Questionário Utilizar?

Os questionários de satisfação são excelentes ferramentas para serem utilizados em todos os tipos de negócio. No ambient...

Thais Villani

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