Blog binds.co | Customer Experience e Pesquisas

6 mar 2023

CAC e LTV: Tudo O Que Você Precisa Saber!

O CAC e LTV são duas métricas que ajudam a compreender o valor dos clientes, identificar oportunidades e avaliar a eficá...

Leandro Cabral Ferreira

27 fev 2023

Importância da Tecnologia e Como Interfere na Experiência do Cliente

Já considerou que a importância da tecnologia é mais que essencial para construir relacionamentos sólidos e lucrativos c...

Leandro Cabral Ferreira

22 fev 2023

10 Dicas para Promover o Engajamento do Cliente

Este artigo foi criado pela Rankrup para uso exclusivo do blog binds.co Atualmente, o engajamento dos clientes é essenci...

binds.co

20 fev 2023

CX e UX: Qual a Diferença?

Você sabe o que é CX e UX? CX é a sigla para Customer Experience, ou experiência do cliente; enquanto UX é a sigla de Us...

Leandro Cabral Ferreira

15 fev 2023

Para ser um Gestor de Tráfego Internacional, é Preciso mais do que Olhar apenas Métricas

Como gestor internacional de mídia social, você será responsável por desenvolver e gerenciar campanhas de mídia social p...

binds.co

13 fev 2023

Customer Success – Livros para Você Ler Já!

Já buscou aprender sobre o customer success em livros direcionados? Pois, se você deseja manter seus clientes mais próxi...

Leandro Cabral Ferreira

30 jan 2023

Curso Customer Success: Aprenda a Dominar o Assunto e Invista no seu Conhecimento

Um curso Customer Success é essencial para quem quer se manter atualizado sobre as tendências, novidades e estratégias d...

Leandro Cabral Ferreira

23 jan 2023

Customer Success: O que Faz e Qual sua Importância?

Customer Success, o que faz? O Customer Success Manager (CSM) é uma profissão que está em alta no mercado. Afinal, a áre...

Leandro Cabral Ferreira

16 jan 2023

Cálculo LTV: O Que é, Quais São os Benefícios e Como Fazer?

Realizar o cálculo LTV é uma ótima ideia para manter a saúde financeira da sua empresa. Por isso, o Lifetime Value (LTV)...

Leandro Cabral Ferreira

9 jan 2023

Setor Educacional: A Importância da Pesquisa NPS, Como Aplicá-la e seus Benefícios

Quando falamos do setor educacional é importante analisar as estratégias das instituições para manter os seus alunos e c...

Leandro Cabral Ferreira

Mulher apresentando o resultado NPS para a equipe

6 jan 2023

Resultado NPS: Como Trabalhar a Divulgação da Pesquisa?

A divulgação do resultado NPS é parte importante do seu planejamento estratégico. Afinal, não basta apenas definir os se...

Leandro Cabral Ferreira

homem segurando cartaz escrito mitos ou fatos

2 jan 2023

NPS: O que É, Características e Importância

NPS – O que é? O Net Promoter Score (NPS) é uma das métricas mais utilizadas pelas empresas que buscam melhorar o ...

Leandro Cabral Ferreira

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