A plataforma mais completa do Brasil

Seu valor no mercado não é opinião de corredor — é dado.

NVS cruza benefícios, preço e valor da marca na cabeça do cliente, com pesquisas por WhatsApp, e-mail e link. Saiba se você está melhor, igual ou pior que a referência do setor — e onde investir.

Não é necessário cartão de crédito Preencha os dados e comece em minutos.
Do modelo ao arTemplates NVS e comparativos, marca e disparo no mesmo dia.
Visão competitivaLeitura por eixo: onde você ganha e onde perde vs. mercado.
No mesmo fluxoSome NPS®, CSAT e CES quando quiser fechar o ciclo.

Comparação com o mercado, em três eixos

Exemplo de escala comparativa NVS. Ilustração estática.
Pesquisa NVS Vs. mercado

Em relação às outras empresas do segmento, como você avalia a nossa empresa?

O NVS (Net Value Score) posiciona sua empresa em relação ao mercado a partir de três dimensões: benefícios percebidos, preço e valor da marca. Na binds.co você coleta multicanal, consolida e mostra onde reforçar proposta de valor — sem depender de intuição isolada.

Por que times de CX escolhem a binds.co

Da coleta multicanal ao board: menos atrito operacional, mais clareza para priorizar o que move receita e retenção.

Operação no piloto automático Painéis de pesquisa, recortes por região ou perfil e cadência definida pelo time.
Respostas que viram plano de ação Cruze NVS com comentários abertos e temas priorizados com IA.
Prova social de quem vive CX Bancos, varejo, telecom e saúde na mesma plataforma de pesquisa.

Conceito e aplicação em detalhe: guia Net Value Score (NVS)

Do sinal à ação, sem atrito

Cards que representam capacidades reais da binds.co: multicanal, AI, alertas, benchmarking e Close the Loop.

Canais

Todos os canais de coleta disponíveis

Colete feedback na hora certa — do digital ao físico — com o mesmo padrão e a mesma métrica em toda a operação.

Mostrar em terminais físicos Totens e tablets no ponto de atendimento
QR Code Feedback instantâneo no balcão, embalagem ou PDV
Gerar um link de resposta Compartilhe em qualquer canal
Enviar por e-mail personalizado Convites segmentados por jornada, loja e perfil
Enviar por SMS Coleta rápida com link direto
WhatsApp Experiência conversacional e alta adesão
Utilizar nosso widget no seu site Captação contínua na navegação
Dados unificados Mesma métrica, mesma régua, em todos os canais.
Comparável Compare desempenho por canal, loja, região e período.
Ação Alertas e rotinas para agir rápido quando importa.

Perguntas frequentes

Preciso de cartão para testar?
Não. Você cria a conta e usa o teste sem cadastrar cartão. Cobrança só entra se você contratar um plano pago depois.
NVS substitui NPS®?
Não. NVS responde “como nos vejo vs. mercado” em valor; NPS® mede lealdade e recomendação. Os dois se complementam.
O que o NVS mede em concreto?
Três eixos: benefícios percebidos, preço (justo/caros/baratos) e valor da marca — sempre em comparação com o conjunto do mercado que o cliente tem em mente.

Pronto para medir valor vs. mercado?

Envie o formulário acima ou abra sua conta e monte sua pesquisa NVS em poucos cliques.

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