Blog binds.co | Customer Experience e Pesquisas

15 jan 2019

O Que é Feedback: Dos Primórdios aos Dias Atuais

Atualmente, as empresas utilizam o feedback para aprimorar os seus produtos, serviços, atendimento e muito mais. Aliás, ...

Thais Villani

8 jan 2019

Como Medir a Satisfação do Cliente? Conheça 4 Indicadores

Se você deseja aumentar as suas vendas e conquistar excelentes oportunidades de negócio, saber como medir a satisfação d...

Thais Villani

Mulher realizando atendimento em call center

4 jan 2019

Atendimento em Call Center: Como Oferecer uma Boa Experiência ao Telefone

Quando o assunto é atendimento em call center, todos nós temos alguma experiência desagradável para relatar, não é mesmo...

Thais Villani

27 dez 2018

Retrospectiva binds.co 2018: Nossas Conquistas e Expectativas para 2019

O ano de 2018 foi cheio de altos e baixos, crescimento, amadurecimento e muito aprendizado. Certamente, ao analisar a su...

Thais Villani

Equipe motivada comemorando metas atingidas

20 dez 2018

5 Dicas para Manter sua Equipe Motivada em 2019

A motivação no trabalho é um constante desafio de todas as organizações. Quando a equipe está motivada as tarefas aconte...

Thais Villani

13 dez 2018

Cliente Insatisfeito: 6 Dicas para Lidar com as Reclamações

Mesmo tendo elaborado toda a estratégia e o planejamento de customer success, para que tudo saia conforme o previsto, às...

Thais Villani

11 dez 2018

[Infográfico] Manual Net Promoter Score® (NPS)

[Infográfico] Manual Net Promoter Score® (NPS) Preencha o formulário para receber o material em seu e-mail. Ao re...

Thais Villani

Homem avaliando resultado da pesquisa de satisfação no tablet

29 nov 2018

Conheça os Diferenciais da binds.co e Mude o Rumo da sua Pesquisa de Satisfação

Aplicar uma pesquisa de satisfação efetiva com o seu público interno ou externo é ter a garantia de melhorar os processo...

Thais Villani

27 nov 2018

Close the Loop: Conheça o Novo Recurso Inovador de Finalização de Atendimento da binds.co

A binds.co é especializada em oferecer soluções tecnológicas para pesquisas de satisfação. E neste mês, está lançando um...

Thais Villani

23 nov 2018

Pesquisa de Satisfação: 5 Dicas para Melhorar a sua Taxa de Resposta

Imagine que você levou um tempão para estruturar uma excelente pesquisa de satisfação: alinhou todos os objetivos e expe...

Thais Villani

21 nov 2018

Atendimento ao Cliente: as Melhores Práticas para Fidelizar o seu Consumidor

Atualmente, ter qualidade no atendimento ao cliente pode significar muitas coisas, tais como: ser estrategista, entender...

Thais Villani

consumidor do futuro: está conectado no notebook e no celular ao mesmo tempo

13 nov 2018

Consumidor do Futuro: sua Empresa está Preparada para Atendê-lo?

Não é nenhuma novidade que as novas tecnologias fazem parte do dia a dia das pessoas. Atualmente, é difícil encontramos ...

Thais Villani

Dúvidas? Vamos conversar.

Fale com um especialista e entenda qual plano faz mais sentido para o seu cenário.

WhatsApp: +55 11 92105-6054 Telefone: +55 11 2305 5250 Email: hello@binds.co

Criar conta grátis Ver planos