Blog binds.co | Customer Experience e Pesquisas

Homem vendo dados e planilhas de pesquisa de satisfação em escritório de contabilidade

13 fev 2020

Como Aplicar uma Pesquisa de Satisfação na Área de Contabilidade?

Certamente, você já ouviu falar que as pesquisas de satisfação são a base para o planejamento estratégico de qualquer em...

Thais Villani

10 fev 2020

Atendimento ao Cliente: Sua Empresa está Preparada para Atender os Millennials?

Os millennials, ou geração Y, são as pessoas que nasceram entre a década de 1980 e o início dos anos 2000. Uma das princ...

Thais Villani

5 fev 2020

5 Dicas de Como Fidelizar Clientes na Era Digital

Saber como fidelizar clientes na era digital é essencial para ter a certeza de conquistar apenas promotores para o seu n...

Thais Villani

30 jan 2020

Clima Organizacional: Dicas para Transformar o Ambiente da Sua Empresa

Se você acha que os colaboradores de hoje buscam apenas por trabalhos com uma boa remuneração, está enganado. A verdade ...

binds.co

24 jan 2020

O que é Customer Centric Marketing e Quais São seus Benefícios?

Se a sua empresa almeja se destacar da concorrência, precisa investir em diversas estratégias para atender o consumidor ...

Thais Villani

colaborador elaborando pesquisa de satisfação

17 jan 2020

6 Erros que Você deve Evitar na sua Pesquisa de Satisfação

Investir em uma pesquisa de satisfação do cliente é uma ótima alternativa para mensurar os resultados da sua organização...

Thais Villani

14 jan 2020

Você sabe o que é o employer branding? Entenda como construir uma marca empregadora

O employer branding consiste na criação e na consolidação da marca de uma empresa enquanto empregadora. Ou seja, é um pr...

binds.co

Pessoa desenhando balão de ponto de exclamação e interrogação

10 jan 2020

Pesquisa de Brand Lift: 4 Pontos para Prestar Atenção

O brand lift aumenta a interação do público com a sua empresa, com base na avaliação dos resultados das suas campanhas p...

Thais Villani

20 dez 2019

Conheça 5 Tendências em Gestão de Pessoas para 2020

Como de costume, no fim de ano as empresas fazem o levantamento das ações que deram certo e começam a planejar as estrat...

binds.co

18 dez 2019

Retrospectiva binds.co: Nossas Conquistas em 2019 e Expectativas para 2020

Chegamos a um período em que as empresas fazem uma retrospectiva para avaliar quais foram as principais conquistas anuai...

Thais Villani

9 dez 2019

O que são Ratings e Como Aplicá-los?

As pesquisas de satisfação são ótimas alternativas que contribuem de uma forma rica e inteligente para o planejamento es...

Thais Villani

olaboradoras vendo estratégias de sucesso do cliente no computador

27 nov 2019

4 Estratégias de Sucesso do Cliente que Você Já Faz e Pode Aprimorar

Sabemos que muitas empresas têm dificuldades em implementar ações de customer success. No entanto, não se dão conta de q...

Thais Villani

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