Quer acompanhar as experiências de seus clientes também?
Colete e monitore opiniões em tempo real
Não solicitamos dados de pagamento para avaliação do produto
Elabore questionários personalizados e eficientes.
Dispare para seus clientes através do canal mais adequado e no momento mais oportuno.
Observe opiniões em tempo real e obtenha uma visão detalhada sobre cada processo.
Investigue as informações levantadas para descobrir falhas ou oportunidades de negócio.
Implemente estratégias impactantes e melhore os resultados de sua empresa.
Aplique o Net Promoter Score, Customer Satisfaction Score ou Net Effort Score como KPIs para verificar o desempenho de sua empresa.
Envie via Email, SMS ou ambos. Incorpore em seu site ou use o link para disponibilizar em totens e tablets.
Não perca o timing e envie pesquisas no horário mais efetivo, programando o disparo na plataforma.
Utilize a API para integrar aos sistemas com os quais você já trabalha. Descomplique o fluxo de atividades e a transição de informações.
Receba notificações através de Email ou SMS a partir das respostas de seu público para agir instantaneamente.
Receba os dados assim que seu público responde, sem precisar atualizar a página. Ganhe dinamismo e rapidez em sua gestão.
Aprofunde o diagnóstico de dados filtrando informações internas ou externas: filiais, atendentes, grupos de clientes e mais.
Converta textos em ideias. Descubra os termos mais citados sobre sua empresa em avaliações escritas.
Manuseie os dados em outros formatos exportando arquivos CSV, Excel ou PDF.
Atenda clientes imediatamente após o registro de opiniões. Atribua atendimentos a colaboradores e reverta casos negativos.
Avalie a satisfação de seus clientes e potencialize produtos, serviços, preços, atendimentos, logísticas ou qualquer outro processo. Alcance a satisfação e fidelize!
Avalie a satisfação de funcionários e proporcione um ambiente de trabalho mais agradável. Melhore a produtividade!