O que é um modelo de questionário?

Um modelo de questionário é um formulário pronto, com perguntas e escalas (NPS, CSAT, CES, satisfação, clima), que você pode usar como base e personalizar com sua marca na plataforma binds.co.

Os questionários são gratuitos?

Sim. A binds.co oferece mais de 150 modelos de questionário para você acessar e usar. É possível experimentar a plataforma e fazer envios gratuitos antes de assinar.

Quais tipos de questionário de pesquisa existem?

Entre os mais usados estão questionário de satisfação, NPS, CSAT, pós-atendimento, CES, pesquisa de clima e questionários por segmento (varejo, saúde, e-commerce, etc.).

Posso personalizar um modelo de questionário?

Sim. Os questionários podem ser personalizados com o logo da sua empresa, cores e perguntas adaptadas à sua realidade, e você acompanha os resultados em tempo real na plataforma.

Como usar um modelo de questionário pronto?

Escolha um questionário na galeria, acesse a plataforma, personalize com sua marca (se quiser), defina o canal de envio (e-mail, SMS, link, etc.) e envie para seus clientes ou colaboradores. As respostas aparecem em dashboards e relatórios automáticos.

Pesquisa

Modelo de questionário 150+ questionários grátis

Um modelo de questionário é um formulário pronto para você usar. Use os questionários criados por especialistas, personalize em minutos e acompanhe resultados em tempo real — sem começar do zero.

Teste grátis Não solicitamos pagamento para começar

Um modelo de questionário é um formulário pronto que você pode copiar e adaptar. Abaixo, exemplos de questionários por tipo (NPS, CSAT, CES) e por segmento — e na galeria você encontra mais de 150 opções.

Questionários prontos para você se inspirar

Questionário NPS Numa escala de 0 a 10, quanto você indicaria nossa empresa a um amigo ou colega? Questionário CSAT Qual sua satisfação com nosso atendimento? Questionário com Imagens Como você avalia o espaço interno desta geladeira? Questionário de Produto O que achou do novo produto apresentado?

Galeria Completa de Modelos de Pesquisa e Questionários Prontos

Escolha um Modelo de Pesquisa , questionários prontos, perguntas para a sua pesquisa e cenarios de aplicações

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Modelo de Pesquisa Banco

Aplicabilidade: Avaliar a satisfação dos clientes em relação aos serviços bancários, incluindo atendimento ao cliente, facilidade de uso de serviços online, etc.

NPS® CSAT CES Likert Texto aberto NVS

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Modelo de Pesquisa Aptidão Física

Aplicabilidade: Avaliar a satisfação dos clientes em academias, centros de fitness ou com treinadores pessoais.

NPS® CSAT Likert Texto aberto NVS

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Modelo de Pesquisa Agente de Viagens

Aplicabilidade: Avaliar a satisfação dos clientes em relação aos serviços prestados por agentes de viagens, incluindo planejamento de viagens, suporte durante a viagem, etc.

NPS® CSAT CES Likert Texto aberto NVS

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Modelo de Pesquisa Cafés

Aplicabilidade: Avaliar a satisfação dos clientes em cafeterias e estabelecimentos de venda de café.

NPS® CSAT Likert Texto aberto NVS

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Modelo de Pesquisa Centro de Saúde e Lazer

Aplicabilidade: Avaliar a satisfação dos clientes em centros de saúde, academias, spas, etc.

NPS® CSAT CES Likert Texto aberto NVS

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Modelo de Pesquisa Centro de Esportes

Aplicabilidade: Avaliar a satisfação dos clientes em centros esportivos, incluindo qualidade das instalações, variedade de atividades, etc.

NPS® CSAT CES Likert Texto aberto NVS

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Modelo de Pesquisa Clínica de Ginecologia

Aplicabilidade: Avaliar a satisfação das pacientes em clínicas de ginecologia, incluindo atendimento, procedimentos, etc.

NPS® CSAT CES Likert Texto aberto NVS

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Modelo de Pesquisa de Comparação de Preços

Aplicabilidade: Avaliar a sensibilidade dos clientes aos preços em comparação com outras empresas do setor.

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Modelo de Pesquisa Comida e Hábitos Alimentares

Aplicabilidade: Avaliar as preferências alimentares, qualidade de alimentos e serviços em restaurantes, lanchonetes ou delivery.

NPS® CSAT Likert Texto aberto NVS

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Modelo de Pesquisa Compra/Arrendamento de Carro

Aplicabilidade: Avaliar a satisfação dos clientes ao comprar ou alugar um carro, incluindo processo de compra, atendimento ao cliente, etc.

NPS® CSAT CES Likert Texto aberto NVS

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Modelo de Pesquisa de Experiência com Programas de Fidelidade

Aplicabilidade: Avaliar a eficácia e a satisfação dos clientes com programas de fidelidade.

NPS® Likert Texto aberto NVS

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Modelo de Pesquisa de Experiência com Atendimento ao Cliente

Aplicabilidade: Avaliar a qualidade do atendimento ao cliente em situações de consulta ou reclamação.

NPS® CES Likert Texto aberto NVS

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Modelo de Pesquisa de Experiência pós-Compra

Aplicabilidade: Avaliar a experiência dos clientes após a compra, incluindo entrega, suporte ao cliente pós-venda, etc.

NPS® CES Likert Texto aberto NVS

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Modelo de Pesquisa de Feedback sobre Inovações de Produtos

Aplicabilidade: Avaliar a receptividade dos clientes em relação a novos produtos ou inovações.

NPS® Likert Texto aberto NVS

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Modelo de Pesquisa de Feedback sobre Promoções e Descontos

Aplicabilidade: Avaliar a eficácia das promoções e descontos oferecidos pela loja.

NPS® Likert Texto aberto NVS

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Modelo de Pesquisa de Opinião sobre Produtos

Aplicabilidade: Coletar opiniões detalhadas dos clientes sobre produtos específicos.

NPS® Likert Texto aberto NVS

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Modelo de Pesquisa de Reações a Campanhas Publicitárias

Aplicabilidade: Avaliar a eficácia e a resposta emocional dos clientes às campanhas publicitárias.

NPS® Likert Texto aberto NVS

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Modelo de Pesquisa de Preferências de Produtos

Aplicabilidade: Coletar dados sobre as preferências dos clientes em relação a características específicas do produto.

NPS® Likert Texto aberto NVS

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Modelo de Pesquisa de Satisfação com o Processo de Compra

Aplicabilidade: Avaliar a facilidade e a eficiência do processo de compra, desde a seleção de produtos até o pagamento.

NPS® CES Likert Texto aberto NVS

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Modelo de Pesquisa de Satisfação do Cliente Online

Aplicabilidade: Avaliar a experiência dos clientes em lojas online ou sites de e-commerce.

NPS® CES Likert Texto aberto NVS

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Modelo de Pesquisa de Satisfação do Cliente em Lojas Físicas

Aplicabilidade: Avaliar a experiência dos clientes em lojas físicas.

NPS® CES Likert Texto aberto NVS

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Modelo de Pesquisa de Satisfação do Cliente para Academias e Centros de Fitness

Aplicabilidade: Avaliar a qualidade dos serviços e instalações de academias.

NPS® CES Likert Texto aberto NVS

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Modelo de Pesquisa de Satisfação do Cliente para Agências de Viagens

Aplicabilidade: Avaliar a qualidade dos serviços de agências de viagens.

NPS® CES Likert Texto aberto NVS

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Modelo de Pesquisa de Satisfação do Cliente para Agências Imobiliárias

Aplicabilidade: Avaliar a qualidade dos serviços prestados por agências imobiliárias.

NPS® CSAT CES Likert Texto aberto NVS

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