Pesquisa de Satisfação do Cliente com eficiência

Data Driven - Suas decisões orientadas a dados

Dados precisos para tomada de decisões importantes

Validar ações de marketing e eventos através de pesquisas de satisfação do cliente é uma necessidade constante na gestão de projetos.

Otimizar os investimentos e facilitar a tomada de decisões é o objetivo do sistema binds.co, onde você pode criar pesquisas simples e diretas para avaliar a efetividade das campanhas.

Acompanhe os resultados da pesquisa de validação ao vivo e fique por dentro da opinião do público, conforme respondem cada questão, tudo online e na hora, tendo em mãos todos os argumentos necessários para justificar a tomada de decisão ou reavaliar a estratégia.

O cadastro de clientes para o disparo da pesquisa pode ser carregado a partir de uma planilha ou via integração direta com o sistema ERP. A tabulação é imediata e totalmente automatizada e as métricas são atualizadas 24 horas por dia com os resultados.

Além disso, é possível filtrar os dados de cada respondente específico, gerar e exportar relatórios completos, compartilhá-los com outros gestores, tudo sem limite de usuários ou custos adicionais pela plataforma.

Avalie ações de marketing, estratégia e eventos com uma pesquisa de satisfação.

Avalie, mensure e corrija

• Avalie o pós-evento de forma prática e precisa com uma pesquisa de opinião enviada diretamente por e-mail ou SMS para o público participante.

• Mensure a qualidade das ações de vendas, marketing e da publicidade com questões simples e objetivas, de forma a compreender as necessidades do público e os pontos negativos em cada etapa da interação com a sua marca.

• Corrija a estratégia das campanhas de marketing validando cada uma das suas ações através de pesquisas de satisfação do cliente e opinião do consumidor, justificando ou redirecionando o investimento para aperfeiçoar sua efetividade.

Em tempo real, 24 horas por dia 7 dias por semana.

O painel de resultados do sistema binds.co permite ainda o acesso simultâneo de múltiplos usuários, sem limitações ou custos adicionais, além de possibilitar a configuração de alertas e direcionar o atendimento de um cliente insatisfeito imediatamente para o SAC ou gerente responsável.

Nosso sistema permite ainda acesso imediato online, em qualquer computador ligado à Internet, além de integração completa com diversas plataformas de gestão, por integração direta com o sistema ERP da sua empresa ou através do sistema Zapier.

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