Tecnologia
NPS Médio: 42
NPS Máximo: 96
NPS Mínimo: -70
Variação: 166
O setor de tecnologia é um mercado em constante evolução, que engloba empresas que desenvolvem e comercializam produtos e serviços relacionados à tecnologia da informação. Essas empresas atuam em diversas áreas, como software, hardware, telecomunicações, internet, entre outras. O setor de tecnologia é conhecido por sua alta competitividade e por estar sempre em busca de inovação e novas soluções para atender às demandas do mercado.
Com base nos resultados de NPS, é possível observar que o setor de tecnologia possui um NPS médio de 42, o que indica que a maioria dos clientes está satisfeita com os produtos e serviços oferecidos pelas empresas do setor. No entanto, é importante notar que o NPS máximo é de 96, o que mostra que algumas empresas estão conseguindo oferecer uma experiência excepcional aos clientes. Por outro lado, o NPS mínimo de -70 indica que algumas empresas estão enfrentando problemas sérios em relação à satisfação dos clientes.
Insights do setor
Resumindo
O setor de tecnologia é altamente competitivo e em constante evolução, com um NPS médio de 42 e uma variação de 166 pontos. As empresas precisam estar atentas às demandas dos clientes e buscar inovação e uma boa gestão da experiência para se destacarem no mercado.