Calculadora NPS

O Net Promoter Score é uma métrica utilizada pelas maiores empresas do mundo para calcular a lealdade e satisfação dos clientes.

Simule o seu NPS

 

O Net Promoter Score é calculado por meio da contagem de respostas à uma única pergunta da pesquisa:

 

Em uma nota de 0 a 10, quanto você indicaria nossa empresa a um amigo ou familiar?

 

 

1) Adicione a simulação das quantidades de respostas fornecidas para cada nota:
Detratores
0
1
2
3
4
5
6
Neutros
7
8
Promotores
9
10

 

2) Soma total de Promotores, Neutros e de Detratores.

 

Detratores
Total de Respostas

0

Neutros
Total de Respostas

0

Promotores
Total de Respostas

0

 

3) Subtraindo porcentagem de Detratores da porcentagem de Promotores, temos o resultado do seu NPS.

 

Promotores
% de Respostas

0%

-
Detratores
% de Respostas

0%

=
NPS
Resultado do NPS

0

O que achou do resultado?

Para ter uma experiência completa, preencha o formulário e teste gratuitamente nossa pesquisa NPS com seus clientes.

 

© 2018 - binds.co CNPJ 23.621.217/0001-14 R. Dr. Alfredo de Castro, 200 - Cj. 303 e 304 - CEP 01155-060 - Barra Funda - SP

s