Calculadora NPS: Calcule o seu Net Promoter Score. | binds.co

O Net Promoter Score é uma métrica utilizada pelas maiores empresas do mundo para calcular a lealdade e satisfação dos clientes.

Calculadora NPS


Simule o seu NPS

O Net Promoter Score é calculado por meio da contagem de respostas à uma única pergunta da pesquisa:


Em uma nota de 0 a 10, quanto você indicaria nossa empresa a um amigo ou familiar?

1) Adicione o número de respostas fornecidas para cada pontuação.
Detratores
0
1
2
3
4
5
6
Neutros
7
8
Promotores
9
10
2) Soma total de Promotores, Neutros e de Detratores.
Detratores
Total

0

Neutros
Total

0

Promotores
Total

0

3) Subtraindo porcentagem de Detratores da porcentagem de Promotores, temos o resultado do seu NPS.
Promotores
Percetual

0%

-
Detratores
Percentual

0%

=
NPS
Resultado do NPS

0


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